Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 5 agosto 2026

BARLING GLOBAL LLC gestisce questo sito web e negozio online con il marchio OrtiFlex™, inclusi tutti i contenuti, le funzionalità, gli strumenti, i prodotti e i servizi correlati.

Il nostro negozio online utilizza Shopify, la piattaforma di commercio elettronico che ci consente di offrirti i nostri prodotti e servizi.

La presente Informativa sulla privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e condividiamo i dati personali quando visiti il nostro sito, utilizzi i nostri servizi, effettui un ordine o comunichi con noi.

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è:

BARLING GLOBAL LLC
8206 Louisiana Blvd NE, STE A #9191
Albuquerque, NM 87113
Stati Uniti

Marchio: OrtiFlex™
Sito web: ortiflex.com
Email: hello@ortiflex.com

2. Dati personali raccolti

A seconda di come interagisci con il nostro sito e con i nostri servizi, potremmo raccogliere o trattare le seguenti categorie di dati personali:

• Nome e cognome
• Indirizzo email
• Numero di telefono
• Indirizzo di fatturazione
• Indirizzo di consegna
• Dati dell’account, se applicabile
• Informazioni relative a pagamenti e transazioni
• Informazioni sugli ordini
• Prodotti acquistati, restituiti, annullati o rimborsati
• Comunicazioni con il servizio clienti
• Recensioni, risposte a questionari e altri contenuti inviati
• Indirizzo IP
• Tipo di browser e dispositivo
• Sistema operativo
• Identificatori dei cookie e identificatori tecnici simili
• Informazioni sulla navigazione e sull’utilizzo del sito
• Preferenze di marketing e scelte relative al consenso

Generalmente non conserviamo direttamente i dati completi delle carte di pagamento. I pagamenti vengono elaborati tramite Shopify Payments o altri fornitori di pagamento autorizzati.

3. Modalità di raccolta dei dati personali

Potremmo ottenere i dati personali:

• Direttamente da te quando effettui un ordine, crei un account, ti iscrivi alla newsletter, invii una recensione o ci contatti
• Automaticamente tramite cookie, pixel e tecnologie simili
• Da Shopify e dagli altri fornitori che ci aiutano a gestire il negozio
• Dai fornitori di servizi di pagamento
• Dai corrieri e dai partner logistici
• Dai fornitori di servizi pubblicitari, analitici e di marketing
• Dai fornitori di servizi di sicurezza e prevenzione delle frodi
• Da terze parti, nei casi consentiti dalla legge

4. Finalità del trattamento

Gestione degli ordini e dei servizi

Utilizziamo i tuoi dati per:

• Accettare ed elaborare gli ordini
• Verificare e ricevere i pagamenti
• Organizzare preparazione, spedizione e consegna
• Inviare conferme d’ordine e informazioni di tracciamento
• Gestire resi, rimborsi, reclami e sostituzioni
• Rispondere alle richieste del servizio clienti
• Gestire il tuo account cliente, se disponibile

Miglioramento del sito e dei servizi

Potremmo utilizzare i dati per:

• Comprendere come viene utilizzato il sito
• Migliorare prodotti, servizi ed esperienza del cliente
• Analizzare le prestazioni del sito
• Risolvere problemi tecnici
• Sviluppare nuove funzionalità

Sicurezza e prevenzione delle frodi

Potremmo utilizzare i dati personali per:

• Individuare e prevenire transazioni fraudolente
• Proteggere il sito, i clienti e la nostra attività
• Far rispettare le nostre condizioni e politiche
• Indagare su attività sospette o illecite

Marketing e pubblicità

Nei casi consentiti dalla legge o previo consenso, potremmo utilizzare i tuoi dati per:

• Inviare email promozionali
• Informarti su prodotti, offerte e aggiornamenti
• Misurare l’efficacia delle campagne pubblicitarie
• Mostrare pubblicità personalizzata o pertinente
• Creare segmenti di pubblico tramite piattaforme pubblicitarie autorizzate

Obblighi legali

Potremmo trattare i dati per:

• Rispettare obblighi fiscali, contabili e legali
• Rispondere a richieste legittime delle autorità
• Accertare, esercitare o difendere un diritto
• Conservare i documenti richiesti dalla legge

5. Basi giuridiche del trattamento

Quando si applica il Regolamento generale sulla protezione dei dati, trattiamo i dati personali sulla base di una o più delle seguenti condizioni:

• Esecuzione di un contratto: per elaborare l’ordine e fornire i servizi richiesti
• Obbligo legale: per rispettare la normativa applicabile
• Legittimo interesse: per gestire, proteggere e migliorare la nostra attività, purché non prevalgano i tuoi diritti
• Consenso: per comunicazioni promozionali, cookie non necessari e altre specifiche attività

Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

6. Condivisione dei dati personali

Potremmo condividere i dati con soggetti necessari alla gestione della nostra attività, tra cui:

• Shopify
• Fornitori di servizi di pagamento
• Banche e fornitori di servizi finanziari
• Corrieri
• Partner logistici e di evasione degli ordini
• Magazzini
• Fornitori informatici e di hosting
• Piattaforme email e di assistenza clienti
• Fornitori di servizi analitici
• Piattaforme pubblicitarie e di marketing
• Fornitori di servizi antifrode e di sicurezza
• Commercialisti, avvocati, assicuratori e altri consulenti professionali
• Autorità pubbliche, organismi di controllo o forze dell’ordine, quando previsto dalla legge

Potremmo inoltre comunicare i dati in relazione a una fusione, acquisizione, vendita, riorganizzazione o trasferimento totale o parziale della nostra attività.

Non condividiamo i dati per finalità estranee alla nostra attività, salvo consenso o obbligo di legge.

7. Shopify

Il nostro sito e negozio online sono ospitati e gestiti tramite Shopify.

Shopify tratta dati personali per fornire infrastruttura e-commerce, pagamenti, sicurezza, analisi e servizi correlati.

I dati inviati tramite il sito possono quindi essere trattati da Shopify e dai suoi fornitori anche in Paesi diversi da quello di residenza dell’utente.

Shopify può agire come responsabile del trattamento per determinati dati dei clienti e come titolare autonomo per alcune proprie attività.

Per la conformità al GDPR, Shopify permette di configurare informativa, banner dei cookie e impostazioni sulla privacy da Impostazioni → Privacy dei clienti.

8. Cookie e tecnologie simili

Il nostro sito utilizza cookie, pixel, archiviazione locale e tecnologie simili.

Questi strumenti possono essere impiegati per:

• Garantire il funzionamento del sito
• Ricordare il carrello e le preferenze
• Gestire checkout e pagamenti
• Mantenere la sicurezza
• Analizzare il traffico
• Misurare le prestazioni pubblicitarie
• Personalizzare contenuti e annunci

Alcuni cookie sono strettamente necessari. I cookie analitici, pubblicitari o di profilazione vengono utilizzati solo quando consentito e, ove necessario, dopo aver ottenuto il consenso.

Puoi accettare, rifiutare o gestire i cookie non necessari tramite il banner o le impostazioni sulla privacy del sito.

Puoi inoltre modificare le preferenze dal browser. La disattivazione di alcuni cookie potrebbe limitare determinate funzioni.

In Italia, i cookie di profilazione e gli strumenti di tracciamento non essenziali richiedono generalmente un consenso preventivo, libero e informato.

9. Comunicazioni di marketing

Quando hai prestato il consenso, potremmo inviarti email relative a:

• Prodotti
• Promozioni
• Offerte
• Aggiornamenti aziendali
• Eventuali iniziative riservate agli iscritti

Puoi annullare l’iscrizione in qualsiasi momento:

• Cliccando sul link di disiscrizione presente nelle email
• Scrivendo a hello@ortiflex.com

Dopo la disiscrizione potrai comunque ricevere comunicazioni non promozionali relative agli ordini, ai rimborsi, all’assistenza o agli obblighi legali.

10. Pubblicità comportamentale e personalizzata

Potremmo collaborare con piattaforme come Meta, Google, TikTok, Snapchat o fornitori analoghi per misurare le campagne e mostrare annunci pertinenti.

Tali fornitori possono utilizzare cookie, pixel e tecnologie simili per raccogliere informazioni sulla navigazione.

Quando previsto dalla legge, questi strumenti vengono attivati soltanto dopo il consenso.

Puoi gestire le tue scelte tramite:

• Il banner dei cookie
• Le impostazioni del browser
• Le impostazioni delle piattaforme pubblicitarie interessate

11. Conservazione dei dati

Conserviamo i dati personali solo per il tempo ragionevolmente necessario alle finalità indicate.

La durata può dipendere da:

• Durata del rapporto con il cliente
• Gestione degli ordini e dell’assistenza
• Obblighi fiscali, contabili e documentali
• Sicurezza e prevenzione delle frodi
• Termini di prescrizione
• Gestione delle controversie

Quando i dati non sono più necessari, possiamo cancellarli, anonimizzarli o limitarne in modo sicuro l’accesso.

12. Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative ragionevoli per proteggere i dati contro:

• Accesso non autorizzato
• Perdita accidentale
• Uso improprio
• Alterazione
• Divulgazione
• Distruzione

Nessun sistema di trasmissione o archiviazione online può tuttavia essere garantito come completamente sicuro.

L’utente è responsabile della riservatezza delle proprie password e credenziali.

13. Trasferimenti internazionali

BARLING GLOBAL LLC ha sede negli Stati Uniti e alcuni fornitori possono trattare dati al di fuori dello Spazio economico europeo.

Di conseguenza, i dati personali possono essere trasferiti in Paesi con normative diverse da quelle europee.

Quando richiesto dal GDPR, utilizziamo o richiediamo ai fornitori di utilizzare meccanismi riconosciuti, tra cui:

• Decisioni di adeguatezza della Commissione europea
• EU–US Data Privacy Framework, quando applicabile
• Clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione europea
• Misure tecniche, contrattuali e organizzative supplementari
• Altri meccanismi di trasferimento consentiti dalla legge

Il GDPR prevede specifiche garanzie per i trasferimenti verso Paesi esterni allo Spazio economico europeo.

14. Diritti dell’interessato

In base alla normativa applicabile, puoi avere il diritto di:

• Ottenere conferma del trattamento dei tuoi dati
• Accedere ai dati personali
• Chiederne la rettifica
• Chiederne la cancellazione
• Richiedere la limitazione del trattamento
• Opporti a determinati trattamenti
• Ricevere i dati in formato portabile
• Revocare il consenso
• Opporti al marketing diretto
• Richiedere informazioni sulle garanzie dei trasferimenti internazionali
• Presentare reclamo a un’autorità di controllo

Questi diritti sono soggetti alle condizioni e alle eccezioni previste dalla legge. Il GDPR riconosce, tra gli altri, i diritti di accesso, rettifica, cancellazione, opposizione e portabilità.

Per esercitare un diritto, scrivi a:

hello@ortiflex.com

Indica informazioni sufficienti per identificarti e comprendere la richiesta. Potremmo richiedere una verifica dell’identità.

15. Reclami

Ti invitiamo a contattarci prima in caso di dubbi sul trattamento dei dati:

hello@ortiflex.com

Hai inoltre il diritto di presentare reclamo al:

Garante per la protezione dei dati personali

oppure all’autorità di controllo competente nel tuo Paese di residenza.

16. Privacy dei minori

Il sito, i prodotti e i servizi OrtiFlex™ sono destinati a persone adulte.

Non raccogliamo consapevolmente dati direttamente da minori che non siano in grado di fornire un consenso valido.

Un genitore o tutore può contattarci qualora ritenga che un minore abbia fornito dati senza autorizzazione.

17. Recensioni e contenuti degli utenti

Quando invii una recensione, una fotografia, una testimonianza o un altro contenuto, potremmo trattare e pubblicare le informazioni da te volontariamente fornite.

Non inserire informazioni sensibili o dati di altre persone che non desideri rendere pubblici.

Potremmo utilizzare fornitori esterni per raccogliere, verificare, moderare e pubblicare le recensioni.

18. Siti di terze parti

Il sito può contenere collegamenti a siti, servizi o piattaforme gestiti da terzi.

Non siamo responsabili delle pratiche relative a privacy, sicurezza o contenuti di tali servizi.

Ti consigliamo di leggere l’informativa sulla privacy del sito esterno prima di comunicare dati personali.

19. Modifiche alla presente informativa

Potremmo aggiornare questa Informativa per riflettere:

• Modifiche ai nostri servizi
• Nuovi fornitori o tecnologie
• Cambiamenti operativi
• Obblighi legali o normativi

La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina con una nuova data di aggiornamento.

20. Contatti

Per domande sulla presente Informativa o per esercitare i tuoi diritti:

BARLING GLOBAL LLC
8206 Louisiana Blvd NE, STE A #9191
Albuquerque, NM 87113
Stati Uniti

Marchio: OrtiFlex™
Sito web: ortiflex.com
Email: hello@ortiflex.com